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Cómo trata Google las acciones manuales y solicitudes de reconsideración

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En el último episodio de la serie de videos Ask Google Webmasters, John Mueller de Google ofrece consejos sobre acciones manuales y solicitudes de reconsideración.

Específicamente, esta es la pregunta que envió @elmodhaniar:

«Hola John, mi dominio fue detectado como spam. Ya lo he arreglado e informado a través de la Search Console, pero mi sitio sigue siendo detectado como spam. ¿Qué debo hacer?»

Considerando la pregunta, conviene recordar lo que significa una acción manual por parte de Google.

¿Qué es o que significa una acción manual por parte de Google?

Las penalizaciones de Google se denominan acciones manuales porque se emiten después de que el equipo de spam de Google revise manualmente un sitio web.

Una acción manual puede ser la eliminación parcial del contenido de un sitio web de los resultados de búsqueda, o puede resultar en la desindexación de todo un sitio web.

El spam es una de las muchas razones por las que se puede emitir una acción manual. 

¿Qué hacer ante una acción manual?

Cuando un sitio web recibe una acción manual, Google envía al propietario del sitio una notificación a través de Google Search Console. La notificación indicará el motivo de la acción manual y los pasos necesarios para la recuperación.

Cómo trata Google las acciones manuales y solicitudes de reconsideración 1

Cuando se realizan los pasos necesarios, el propietario del sitio debe enviar una solicitud de reconsideración a través de la Search Console. Un miembro del equipo de correo electrónico no deseado de Google revisará la solicitud y posiblemente reconsiderará si la sanción debe seguir vigente.

Lo que John Mueller de Google aconseja

En el caso de que Google continúe viendo el sitio web como spam, a pesar de tus mejores esfuerzos para resolver el problema, Mueller recomienda «encarecidamente» iniciar un hilo en el foro oficial de ayuda para webmasters de Google.

Los foros de ayuda oficiales de Google permiten a los propietarios de los sitios obtener información de sus colegas, explica Mueller:

«En los foros encontrarás gente que ha visto montones y montones de sitios con problemas que resultan en acciones manuales de spam web, y recibirás aportaciones sobre cosas que puedes mejorar o arreglar en tu sitio web.
Cuando vayas allí, asegúrate de incluir toda la información que tengas sobre tu sitio web. Explica el problema original y lo que has hecho desde entonces para limpiarlo».

Cómo trata Google las acciones manuales y solicitudes de reconsideración 2

Cuando explique su problema a los usuarios en los foros de Google, Mueller recomienda ser lo más honesto posible. En otras palabras, no intentes ocultar nada.

«Recomiendo no intentar ocultar nada sobre su sitio web. Todo el mundo comete errores en algún momento, está bien. Lo importante es que es mucho más fácil para la gente ayudar si eres honesto sobre lo que ha pasado hasta ahora.
A veces la información que recibes no es fácil de asimilar, especialmente si has pasado mucho tiempo centrándote en ese sitio web. Pero, a pesar de todo, encuentro que siempre es útil obtener opiniones externas de gente que ha visto muchos sitios web diferentes».

Cuando se hayan hecho más cambios, puede presentar otra solicitud de reconsideración según sea necesario.

Con información de Search Engine Journal

https://www.searchenginejournal.com/google-on-dealing-with-manual-actions-reconsideration-requests/349872/

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